Tham khảo

Đăng ký và truy cập sảnh Ok Kinh

Điền thông tin cơ bản, xác minh danh tính, rồi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để vào sảnh — quy trình diễn ra trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính, tùy bạn.

Xác minh danh tính nhanhNạp qua ví nội địaTruy cập trên điện thoạiHỗ trợ tiếng Việt
Ok Kinh Đăng ký và truy cập sảnh Ok Kinh
HỖ TRỢ ĐĂNG KÝ

Liên hệ khi cần trợ giúp tài khoản

Nếu gặp vướng mắc ở bất kỳ bước nào — từ xác minh OTP, tải giấy tờ cho đến liên kết ví — đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận qua nhiều kênh. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và ưu tiên các vấn đề liên quan đến tài khoản và thanh toán.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về quy trình đăng ký, lỗi OTP hoặc vướng mắc khi xác minh danh tính. Truy cập từ bất kỳ trang nào trên Ok Kinh.
Email hỗ trợ Dành cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu, chẳng hạn khi xảy ra sự cố xác minh giấy tờ tùy thân. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Trung tâm trợ giúp Tổng hợp các câu hỏi thường gặp về tạo tài khoản, liên kết ví và bước xác minh. Xem trực tiếp trên trang FAQ của Ok Kinh.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản được xây dựng theo nhiều lớp, từ mã hóa dữ liệu đến quy trình xác minh danh tính. Dưới đây là các biện pháp cụ thể chúng tôi áp dụng để thông tin và số dư của bạn luôn được bảo vệ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Xác minh hai lớp

OTP qua số điện thoại là lớp bảo vệ đầu tiên. Xác minh giấy tờ tùy thân là lớp thứ hai — kết hợp cả hai giúp ngăn chặn truy cập trái phép.

Xác thực ví thanh toán

Ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải trùng với số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn tiền rút về tài khoản không phải của bạn.

Bảo mật dữ liệu cá nhân

Thông tin cá nhân và giấy tờ bạn cung cấp chỉ được dùng cho mục đích xác minh tài khoản và xử lý giao dịch, không chia sẻ ra bên ngoài.

Những gì bạn cần chuẩn bị khi đăng ký

Quá trình tạo tài khoản Ok Kinh gồm ba bước chính. Đầu tiên, điền tên đăng nhập, mật khẩu và số điện thoại — hệ thống gửi mã OTP về máy để xác nhận số thực. Tiếp theo, bạn hoàn tất xác minh danh tính bằng cách tải ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ;

bước này bảo vệ tài khoản và là điều kiện để rút tiền về ví. Sau khi tài khoản được duyệt, bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong mục cài đặt thanh toán — mỗi ví gắn với số điện thoại đã xác minh. Toàn bộ thao tác hoạt động trên trình

duyệt di động mà không cần tải ứng dụng riêng.

  • Xác nhận số điện thoại Mã OTP gửi ngay sau khi nhập số — xác nhận trong vài giây để hoàn tất bước đầu tiên và bảo vệ quyền truy cập tài khoản của bạn.
  • Xác minh danh tính Tải ảnh giấy tờ tùy thân để kích hoạt đầy đủ tài khoản. Bước này là điều kiện bắt buộc trước khi có thể yêu cầu rút tiền về ví điện tử.
  • Liên kết ví thanh toán Kết nối MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong cài đặt tài khoản. Ví phải trùng số điện thoại đã đăng ký để giao dịch được xử lý.
  • Hỗ trợ tài khoản tiếng Việt Nếu gặp khó khăn trong quá trình đăng ký, bộ phận hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận qua live chat và có thể giải đáp bằng tiếng Việt.

Tài khoản

Quá trình tạo tài khoản Ok Kinh gồm ba bước chính. Đầu tiên, điền tên đăng nhập, mật khẩu và số điện thoại — hệ thống gửi mã OTP về máy để xác nhận số thực. Tiếp theo, bạn hoàn tất xác minh danh tính bằng cách tải ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ; bước này bảo vệ tài khoản và là điều kiện để rút tiền về ví. Sau khi tài khoản được duyệt, bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong mục cài đặt thanh toán — mỗi ví gắn với số điện thoại đã xác minh. Toàn bộ thao tác hoạt động trên trình duyệt di động mà không cần tải ứng dụng riêng.

Xem sảnh game

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

Thanh toán qua ví Việt Nam

Sau khi tài khoản được xác minh, bạn nạp tiền trực tiếp từ ví điện tử nội địa mà không cần thẻ quốc tế. Mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên trang nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN ví — số dư sẽ phản ánh vào tài khoản Ok Kinh sau khi giao dịch được ghi nhận. Hạn mức và thời gian xử lý phụ thuộc vào từng nhà cung cấp ví.

MoMo

Chuyển tiền từ ứng dụng MoMo đến số tài khoản hiển thị trên trang nạp, xác nhận bằng PIN và kiểm tra số dư trong lịch sử giao dịch của bạn.

ZaloPay

Dùng ZaloPay để chuyển khoản nội địa nhanh chóng. Nhập số tài khoản và số tiền, xác nhận qua ứng dụng — giao dịch được ghi nhận theo quy trình của ZaloPay.

Viettel Money

Khách hàng Viettel có thể nạp trực tiếp qua Viettel Money. Thực hiện chuyển khoản từ ứng dụng, nhập đúng số tài khoản nhận và xác nhận.

Giải đáp về tài khoản Ok Kinh

Những câu hỏi thường gặp nhất khi tạo tài khoản và đăng nhập lần đầu. Nếu vấn đề của bạn không có ở đây, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Bạn cần số điện thoại để nhận OTP, tên đăng nhập, mật khẩu và ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ để hoàn tất xác minh danh tính.

Kiểm tra lại số điện thoại đã nhập, đảm bảo sóng di động ổn định, rồi yêu cầu gửi lại mã. Nếu vẫn không nhận được, liên hệ live chat để xử lý thủ công.

Chúng tôi không công bố thời gian cố định. Tải ảnh rõ nét, đủ ánh sáng giúp quá trình xem xét diễn ra thuận lợi hơn. Bạn sẽ nhận thông báo khi tài khoản được duyệt.

Có. Bạn có thể liên kết MoMo, ZaloPay và Viettel Money trong cùng một tài khoản, miễn là mỗi ví trùng với số điện thoại đã xác minh.

Dùng chức năng đặt lại mật khẩu trên trang đăng nhập — hệ thống gửi mã xác nhận về số điện thoại đã đăng ký. Nhập mã và tạo mật khẩu mới.

Có. Toàn bộ quy trình đăng ký, xác minh và liên kết ví đều thực hiện được trên trình duyệt di động mà không cần tải ứng dụng thêm.
Tham khảo

Đăng ký

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.