Quy trình thành viên thanh toán tại Ok Kinh

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính thành viên. Bạn cung cấp thông tin cá nhân và giấy tờ một lần để hệ thống xác nhận chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền.

Là bước liên kết số điện thoại ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản thành viên. Hệ thống kiểm tra tên chủ ví khớp với thông tin đăng ký trước khi duyệt giao dịch rút.

Lệnh rút đang chờ hệ thống đối chiếu thông tin thành viên và xác nhận từ phía ví điện tử. Thời gian ở trạng thái này phụ thuộc vào tốc độ phản hồi của ví bạn đang dùng.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút, được hiển thị trong phần thanh toán của tài khoản. Hạn mức có thể khác nhau tùy theo ví điện tử và cấp độ tài khoản thành viên.

Thường do tên chủ ví không khớp với thông tin KYC, tài khoản chưa hoàn tất xác minh, hoặc số dư khả dụng chưa đủ sau khi trừ các khoản đang xử lý. Kiểm tra mục thông báo để biết lý do cụ thể.

Số dư tổng bao gồm toàn bộ tiền trong tài khoản. Số dư khả dụng là phần bạn có thể rút ngay, sau khi trừ các khoản đang trong vòng xử lý hoặc bị giữ chờ xác minh giao dịch.